Perguntas Frequentes | Potencial Suprimentos

O que é necessário para revender?

Para revender com a Potencial Suprimentos, é necessário possuir um CNPJ ativo no segmento de informática, papelaria, assistência técnica, comércio ou áreas relacionadas.

Após o cadastro, nossa equipe comercial realiza a validação das informações e libera as condições exclusivas para revendedores aprovados.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Os produtos comercializados pela Potencial Suprimentos possuem garantia, conforme as condições de cada linha, marca ou fornecedor.

Nossa equipe oferece suporte para orientar o cliente em casos de dúvidas, trocas, devoluções ou acionamento de garantia.

O estoque dos produtos fica no Brasil?

Sim. A Potencial Suprimentos trabalha com estoque no Brasil, o que facilita a reposição dos produtos, agiliza o atendimento comercial e contribui para maior previsibilidade nas entregas aos revendedores.

Qual é o tempo de retorno após efetuar meu cadastro?

O retorno ocorre em até 24 horas úteis.

Nossa equipe analisa os dados informados no cadastro e, após a aprovação, libera as condições comerciais especiais para revendedores.

A Potencial oferece assistência técnica para os produtos?

Sim. A Potencial Suprimentos oferece suporte especializado, orientação pós-venda e direcionamento para assistência técnica autorizada quando necessário.

Nosso objetivo é ajudar o revendedor a ter mais segurança no atendimento aos seus clientes.

É fácil realizar a reposição de peças dos produtos?

Sim. A Potencial Suprimentos possui disponibilidade de peças e itens de reposição para diversas linhas do portfólio, facilitando a manutenção, o suporte pós-venda e a continuidade das vendas.

A disponibilidade pode variar conforme o produto, marca e estoque no momento da solicitação.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar conforme a região, transportadora, modalidade de frete e disponibilidade do produto.

Nossa equipe realiza a melhor cotação de frete possível, buscando equilibrar menor custo, melhor prazo e segurança no envio do pedido.

A Potencial vende para consumidor final?

Não. Nosso atendimento é exclusivo para empresas (B2B), fortalecendo a parceria com lojistas, distribuidores e revendedores em todo o Brasil.

É possível comprar em grandes quantidades?

Sim. Nossa estrutura é preparada para atender desde pequenos lojistas até grandes redes e distribuidores, oferecendo condições comerciais conforme o perfil de cada cliente.